ネット通販といえば、「誰が売っているの？」、「ちゃんと商品が届くの？」、「この商品どうなってるの？」などと、不安と疑問でいっぱいだと思います。ネット通販で安心してご購入していただけるよう、下記の販売ポリシー・選択肢をご用意しています。
商品に対すること、販売に対すること、分からない事があれば、どんな事でもお気軽にお問い合わせ下さい。こんな事質問して、答えてくれるだろうかなどと、心配する必要はありません。24時間以内にお返事させていただきます。
 ご質問／お問い合わせは、お気軽にどうぞ ⇒ MAIL：info1●naturalmoment.jp
（●部分を@に置き換えてください）
| いつ払えばいいの？ |
彫金用工具、材料に関しては、前払いとなっております。 |
| 支払いの方法は？ |
銀行振込（みずほ銀行、ジャパンネット銀行）、郵便振替、クレジットカード（VISA、MASTER、NICOS） |
※ショッピングカートでは、選択可能ですが、郵便代引き、Ｅ−コレクトは、現在ご利用できません。
| 在庫のある場合 |
入金確認後、翌日発送（日・休日の場合、その翌日）
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| 在庫のない場合 |
在庫確認後、メールにてお知らせいたします。 |
※配達記録付き郵便 ： お客様へ直接お届け（手渡し）する、郵便局の配達サービス
| 返品・交換できるの？ |
商品到着後、未使用、１０日以内であれば、理由を問わずＯＫです。 |
| 返品・交換できない場合 |
1）.商品到着後、10日が経過した場合。
2）.お客様のもとで、汚破損が生じた場合。
3）.受け取り拒否、長期不在による返品など。
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| お客様都合の場合 |
お客様の理由による返品・交換は、お客様でご負担下さい。 |
| 当ショップ都合の場合 |
商品間違い、不良品など、当ショップに責がある場合、早急に対応させていただきます。また、返品・交換にかかる費用は、当ショップで負担させていただきます。 |
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整った設備と豊富なノウハウによって、高品質な製品をお届けします。彫金工具などは、使いやすく実績あるものを、保証とアフターサービスを付けて、お届けします。 |
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ナチュラルモーメントのシルバーアクセサリーは、熟練の銀細工職人と、専門機関で学んだ若い職人達によって、ひとつひとつていねいに製作されています。
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 社員を募集しています。アクセサリー・ジュエリー、アクセサリー製作に興味ある方は、こちらまでご連絡下さい。 ⇒ リクルート情報
| 機器の保証は、あるの？ |
６ヶ月間、保証が付いています。安心下さい。 |
| 修理してくれるの？ |
保障期間中であれば、無償修理いたします。
保障期間を経過したものについては、修理見積もり後、有償で修理させていただきます。 |
○お客様に迷惑がかからないように、送信メールのウイルスチェック。
○ショッピングカートシステムは（株）ＮＴＴデータキュビットのシステムを導入しています。このシステムはお客様のプライバシー保護のためベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信を実現しています。これによりお客様に安全で簡単なお買い物を提供します。
| サーバー |
 株式会社ＣＰＩ |
| 通販システム |
（株）ＮＴＴデータキュビット |
| ＳＳＬ暗号化 |
ベリサイン社（ショッピングカート） |
| 配送システム |
佐川急便（Ｅ−コレクト）及び郵便 |
| 決済システム |
日本信販（株）の承認により、ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＮＩＣＯＳ
及び、みずほ銀行、ジャパンネット銀行、郵政省、Ｅ−コレクト |
・シルバーアクセサリーのメタルアートスペース・ペルカソ http://www.percaso.net/
・シルバーアクセサリーのナチュラルモーメント http://www.naturalmoment.jp/
・シルバーアクセサリー大好き！ http://www.naturalmoment.jp/silver/
ご質問／お問い合わせは、お気軽にどうぞ
●シルバーアクセサリーのナチュラルモーメント （特定商取引法に基づく表示）
分からない事があれば、下記フォームか、メールで、遠慮なくお気軽にお問合せ下さい。
２４時間以内にお返事させていただきます。（日・祭日は、翌日のお返事になります）
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